Il y a eu moins de thèmes abordés sur l’UX que la « fameuse » distinction entre l’UX et l’UI !
Dans le domaine de l’ergonomie, on utilise souvent le terme « UX » pour concevoir l’expérience utilisateur et « UI », qui est un acronyme pour l’interface utilisateur, dans le contexte du design graphique. Il est possible que ces concepts spécifiques de l’UX Design et ses domaines se confondent, bien qu’ils symbolisent deux disciplines distinctes et par conséquent distinctes. Cependant, bien que l’UX soit un processus de design global et inclut également l’UI, ces deux notions ne se ressemblent pas véritablement. Ni d’un point de vue théorique, ni d’un aspect concret. Essayons de mettre en lumière la distinction entre l’UX et l’UI pour mettre en lumière leurs relations mutuelles et complémentaires.
Que signifie l’UX Design ?
L’UX Design (ou User eXperience Design, UXD) est une technique de design axée sur l’expérience de l’utilisateur. C’est du moins de cette façon que nous définissons le plus souvent l’UX Design. Cependant, le Design de l’expérience utilisateur va au-delà de cette simple définition et englobe plusieurs aspects.
UX Design se divise en deux mots : « UX » (l’expérience utilisateur de l’utilisateur) et « Design » (conception en français).
L’expérience utilisateur, également appelée UX, est influencée par les usages, le contexte et la temporalité.
Le Design fait référence simultanément à un art et à une démarche de création. Le terme tire son origine de l’anglais « design » et de l’ancien français « designer », qui est dérivé du latin designare.
Le terme « marquer d’un signe, dessiner, indiquer » est composé de la préposition « de » et du nom « signum », qui signifie « marque, signe, empreinte ».
Diverses perspectives concernant l’UX Design
Il existe une variété de perspectives concernant l’UX Design. On associe fréquemment, parfois confondu, ce terme à plusieurs concepts et disciplines : Design d’interface (IxD), Design d’interaction (IxD), etc.
Le but de l’UX Design est de créer, ou d’offrir, une expérience utilisateur idéale : la plus agréable possible.
L’expérience utilisateur englobe toutes les perceptions de l’utilisateur au cours de son contact avec un produit, un dispositif, un service, une entreprise…
L’UX est généralement liée aux environnements numériques (sites web, applications mobiles, logiciels, bornes interactives et d’autres interfaces utilisateur), cependant, cette méthode se concentre sur toute interaction, indépendamment du type de produit ou service.
L’UX design utilisé sur un site web pour déterminer une excellente expérience d’utilisateur est le suivant :
Il est facile d’utilisation et accessible grâce à son ergonomie, sa forme, son design harmonieux et ses caractéristiques intuitives.
Le rendre crédible, grâce à son application qui apaise.
Le rendre applicable, c’est-à-dire utilisable par les usagers, indépendamment du support numérique (Smartphone, tablette, grands écrans…).
Le but est de garantir l’expérience utilisateur la plus optimale possible.
Que signifie UI Design ?
L’acronyme UI signifie en anglais « User Interface ». L’UI Design fait référence à la création de l’interface utilisateur pour une application, un logiciel ou tout appareil numérique. L’interface entre l’homme et la machine est conçue par le processus de design. Selon sa définition, l’UI Design comprend tout ce qui ressemble au graphisme, à l’aspect et à l’agencement
L’étape de conception de l’interface utilisateur (UI Design) est appelée design d’interface utilisateur. L’UI (User Interface), ou « interface utilisateur », facilite la communication avec le produit et participe de ce fait à l’expérience d’utilisation globale. Effectivement, l’expérience de l’utilisateur est directement associée au design visuel de l’interface (UI), qui vise à offrir une expérience plaisante. Ainsi, l’UI Designer travaille en collaboration avec l’UX Designer, assureur de l’expérience utilisateur, pour concevoir la version visuelle de l’interface.
Concernant l’apparence et le design. On y découvre :
– Grille de mise en page pour le logo
– Type de langue
– Commandes de caractères
– Icônes de teintes
– Charte graphique pour la configuration des boutons de navigation…
Il incombe à l’UI Designer de créer une interface qui satisfait les attentes des utilisateurs, tout en véhiculant une perception positive de la marque. Cette tâche nécessite une coopération entre les concepteurs d’expérience utilisateur, les intégrateurs et les développeurs.
Les créateurs d’interfaces, tels que les applications mobiles, les sites web, les bornes interactives, etc., contribuent de manière significative à la construction de l’identité visuelle de la marque.
On peut décrire l’UI Design sous deux perspectives essentielles et complémentaires :
– « Ce qui est perceptible » : perçu, palpé, entendu, vécu – englobant les aspects affectifs (interface plaisante et esthétique, design affectif, dimension humaine de l’écran…). On évoque également le Design émotionnel.
– « Ce qui facilite la communication avec le client du produit » : caractéristiques nécessaires, qualité du contenu, itinéraire de navigation intuitif, structure des informations…
